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The Journal of Consumer Satisfaction, Dissatisfaction & Complaining Behavior

收录 531 篇论文，累计被引 5,411 次，出版年份 1988–2026。

收录篇数
531
总被引
5,411
篇均被引
10
单篇最高被引
397
年份区间
1988–2026
近五年篇数
307

逐年收录分布

近 35 个有收录的年份（最多 40 个）。悬停查看当年篇数。

01132261988 年：1 篇19881991 年：2 篇1992 年：1 篇1994 年：1 篇1995 年：2 篇1997 年：16 篇19971998 年：21 篇1999 年：19 篇2000 年：6 篇2001 年：11 篇2002 年：10 篇20022003 年：18 篇2004 年：13 篇2005 年：3 篇2006 年：9 篇2007 年：7 篇20072008 年：7 篇2009 年：3 篇2010 年：8 篇2011 年：5 篇2012 年：13 篇20122013 年：7 篇2014 年：10 篇2015 年：7 篇2016 年：5 篇2017 年：3 篇20172018 年：9 篇2019 年：5 篇2020 年：2 篇2021 年：19 篇2022 年：226 篇20222023 年：14 篇2024 年：20 篇2025 年：21 篇2026 年：7 篇2026
纵轴为当年收录篇数；峰值 226 篇（2022 年）。
查看数据表
年份篇数占比
202671.3%
2025214.0%
2024203.8%
2023142.6%
202222642.6%
2021193.6%
202020.4%
201950.9%
201891.7%
201730.6%
201650.9%
201571.3%
2014101.9%
201371.3%
2012132.4%
201150.9%
201081.5%
200930.6%
200871.3%
200771.3%
200691.7%
200530.6%
2004132.4%
2003183.4%
2002101.9%
2001112.1%
200061.1%
1999193.6%
1998214.0%
1997163.0%
199520.4%
199410.2%
199210.2%
199120.4%
198810.2%

代表作

  1. 0
    An Integrated Model for the Effects of Perceived Product, Perceived Service Quality, and Perceived Price Fairness on Consumer Satisfaction and Loyalty ↗

    2001 年 · 被引 397 次

  2. 1
    Store Satisfaction and Store Loyalty Explained by Customer- and Store-Related Factors ↗

    2002 年 · 被引 381 次

  3. 2
    Value Assessment: The Antecedent of Customer Satisfaction ↗

    2000 年 · 被引 179 次

  4. 3
    Consumer Retaliation as a Response to Dissatisfaction ↗

    2000 年 · 被引 169 次

  5. 4
    Consumer Perception of Value: Literature Review and a New Conceptual Framework ↗

    2006 年 · 被引 164 次

  6. 5
    Have You Heard the Word? the Effect of Word of Mouth on Perceived Justice, Satisfaction and Repurchase Intentions Following Complaint Handling ↗

    2003 年 · 被引 155 次

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